TERMINI E CONDIZIONI

TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

1. Informazioni generali

Il presente sito web www.emmasofia.shop (di seguito, il “Sito”) è gestito da:

EMMASOFIA STUDIO di Emmasofia Gandolfi
Partita IVA: 17935551006
Email: hello@emmasofia.shop
PEC: es.studio@pec.it

L’accesso e l’utilizzo del Sito, nonché l’acquisto dei prodotti offerti, implicano l’accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni.

2. Oggetto

I presenti Termini e Condizioni disciplinano la vendita dei prodotti a marchio EMMASOFIA, effettuata tramite il Sito, in conformità alla normativa italiana ed europea in materia di commercio elettronico.

3. Prodotti

I prodotti venduti sul Sito sono articoli di abbigliamento e accessori realizzati con cura artigianale e attenzione ai dettagli.

Trattandosi in alcuni casi di lavorazioni manuali, lievi variazioni, imperfezioni o differenze rispetto alle immagini pubblicate non costituiscono difetti, ma caratteristiche distintive del prodotto.

Le immagini dei prodotti hanno valore puramente illustrativo.

4. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.

Le spese di spedizione sono indicate separatamente e calcolate prima della conferma dell’ordine.

EMMASOFIA si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che il prezzo applicato sarà quello in vigore al momento dell’ordine.

5. Modalità di acquisto

L’acquisto avviene tramite il carrello elettronico del Sito.
Il cliente, una volta selezionati i prodotti, dovrà:

  1. Inserire i dati richiesti

  2. Selezionare metodo di pagamento e spedizione

  3. Confermare l’ordine

La conferma d’ordine inviata via email ha valore di accettazione contrattuale.

6. Pagamenti

Sono accettati i metodi di pagamento indicati sul Sito (es. carta di credito, sistemi di pagamento elettronici).

I pagamenti sono gestiti tramite piattaforme sicure; EMMASOFIA non memorizza né ha accesso ai dati di pagamento.

7. Spedizioni e consegna

Gli ordini vengono evasi nei tempi indicati sul Sito, compatibilmente con la disponibilità dei prodotti.

I tempi di consegna sono indicativi e non vincolanti.
EMMASOFIA non è responsabile per ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore.

8. Diritto di recesso

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza obbligo di motivazione.

Per esercitare il recesso, il cliente dovrà inviare comunicazione scritta via email a hello@emmasofia.shop.

I prodotti dovranno essere restituiti:

  • integri

  • non utilizzati

  • nella confezione originale

Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della merce resa.

9. Esclusioni dal recesso

Il diritto di recesso non si applica ai prodotti:

  • personalizzati o realizzati su richiesta specifica del cliente

  • che, per loro natura, non possono essere restituiti

10. Garanzia legale di conformità

I prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128–135 del Codice del Consumo.

In caso di prodotto difettoso o non conforme, il cliente ha diritto alla riparazione, sostituzione o rimborso, nei limiti di legge.

11. Responsabilità

EMMASOFIA non è responsabile per:

  • uso improprio dei prodotti

  • danni indiretti o consequenziali

  • disservizi non direttamente imputabili alla propria responsabilità

12. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del Sito (testi, immagini, loghi, grafiche, naming) sono di proprietà esclusiva di EMMASOFIA e protetti dalle normative vigenti.

È vietata qualsiasi riproduzione, anche parziale, senza autorizzazione scritta.

13. Privacy

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
Per maggiori informazioni, consultare l’apposita Privacy Policy presente sul Sito.

14. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
Per ogni controversia sarà competente il Foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato in Italia.

15. Modifiche ai Termini e Condizioni

EMMASOFIA si riserva il diritto di aggiornare o modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento.
Le modifiche avranno efficacia dalla data di pubblicazione sul Sito.